ENVÍOS
Políticas de Envío
- Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $999 MXN.
- Costo de envío estándar: Para compras inferiores a $999 MXN, el costo de envío es de $99.90 MXN.
- Tiempo de entrega estimado: Los pedidos se entregarán en un plazo de 5 a 7 días
hábiles. El tiempo de entrega comienza a contar a partir del procesamiento del
pedido, que puede tardar hasta 2 días hábiles. - Cobertura de envíos: Enviamos a todos los estados de la República Mexicana. Por el momento, no realizamos envíos internacionales, pero si deseas recibir tu pedido fuera de México, contáctanos para evaluar opciones.
Consideraciones Importantes
- Notificaciones de seguimiento: Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo. Te sugerimos revisar también tu carpeta de correo no deseado.
- Modificaciones y cancelaciones: Si tu pedido ya ha sido procesado o entregado al transportista, no será posible modificarlo ni cancelarlo. Te recomendamos verificarlo antes de completar la compra.
- Gastos de envío no reembolsables: En caso de devoluciones o cambios, los costos de envío no son Reembolsables.
- Tiempos de entrega: Los plazos mencionados corresponden a días hábiles. Fines de semana, días festivos o situaciones excepcionales pueden extenderlos. Aunque
trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, no podemos hacernos responsables por retrasos ajenos a nuestro control. - Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, cualquier retraso, extravío o daño será responsabilidad del servicio de mensajería. En caso de incidencia, recomendamos contactar directamente a la empresa de transporte con el número de seguimiento.
Contacto
Para cualquier duda o asistencia sobre tu envío, no dudes en escribirnos a
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